ご質問Q&A

※随時更新中

ご来店について

Q1.お店はありますか?

A1.当ショップは、実店舗ショップ&工房があります。

Q2.お店はどこにありますか?

A2.JR京浜東北線「西川口」駅西口から女性の徒歩で10~15分くらいの距離です。

Q3.オーダーしたいのですが、お店に行ってもいいですか?

A3.大歓迎でございます!当工房は「ご来店予約制」でございます。事前にお問い合わせページよりご希望日時をお伝えくださいませ。また、予約なしの御来店でも可能ではありますが、仕入れ外出等で留守にする頻度が大変多いです。また、ご予約ご来店のお客様がいらっしゃる場合、接客対応ができないこともございますので、予めご了承くださいませ。

Q4.駐車場はありますか?

A4.普通乗用車1台分の駐車スペースが、ショップ横のガレージ内にあります。(要ご予約制)

Q5.いろんな在庫品ありますか?

A4.恥ずかしながら、一日中オーダーメイド製作の時間で忙しい為、在庫商品ほぼ無い状態でございます。オーダーメイド用のサンプルさえも売れてしまう状況が続いております。嬉しい悲鳴であることではございますが、どうか上記をご理解いただいてから御来店くださりますよう、よろしくお願いいたします。

 

ご注文について

Q1.革製品なら何でも作ってくれますか?

A1.基本、お客様の希望デザインで「なんでも」お仕立ていたします。ただし、物理的に不可能なこともございます。その場合、代案をご提示させていただきます。また、お客様の希望デザインによるメリット&デメリットも明確にプロの視点からお伝えいたします。

Q2.注文方法を教えてください!

A2.ラインナップ商品から選んでの購入はオンラインショップよりご注文してくださいませ。それ以外は、まずはお問い合わせくださいませ。

Q3.納期を教えてください!

A3.オンラインショップの発送納期ページをご覧くださいませ。

Q4.オーダーした商品の製作風景写真をブログに掲載してほしいです!

A4.ご来店・お電話・メールでの直接注文かつ当工房指定の決済方法条件を満たした方のみの「製作風景写真ブログ掲載特典」となりますので、予めご了承くださいませ。

 

レザースマホケースについて

Q1.どんな機種でも作ってくれますか?

A1.ハードケースまたはソフトケースを用いて、ほぼ全機種製作可能でございます。※GALAXYシリーズは「ソフトケース+片カシメ取付」での製作のみ対応可能です。

Q2.最新機種でも作ってくれますか?

A2.iphoneシリーズとXPERIAシリーズは、ハードケースもしくはソフトケース流通が早い為、発売スグでも製作可能です。それ以外のメーカー最新機種は発売後「約2~3週間程度」からの製作対応となります。

Q3.お修理してくれますか?

A3.もちろんお修理対応いたします。くわしくは、革製品スマホケースお修理についてをご覧くださいませ。

 

革製品について

Q1.スマホケースしか販売していないのですか?

A1.バッグ・お財布・カードケース等も製作、ラインナップ販売いたしております。

Q2.革素材を見たいのですが、遠方の為にショップに行けません。革カラーのサンプルなどありますか?

A2.ご用意しております。10匹ねこチャーム商品が、定番革素材カラーサンプルの役割も兼ねております。サンプルの役割が終わっても、バッグやポーチにアクセサリーとして使用できます。

Q3.カラーの組み合わせに悩んでます!

A3.当工房のカラー革素材での組み合わせは何百通りとなり、メールなどでのアドバイスお伝えは不可能でございます。ユーザー様のライフスタイルに合わせたカラーリング、お友達から「可愛い!」と言われる確率の高いカラー組み合わせ等々、とにかく文章では書ききれませんので、お手数ではございますがメールではなく「お電話」いただけたらと思います。

 

納期について

Q1.オーダーメイドの納期はどれくらいですか?

A1.販売中のラインナップデザイン商品(スマホケースやカードケースやお財布など)は2週間となります。その他、お客様が考えるフルオーダーメイド商品は、2~4週間となります。