掲載ハンドメイドCreemaで、ご購入評価「★★☆☆☆」今こそ、自分自身への問いかけと更なる成長で、最高な革製品で「お客様を満足させたいんです!」※綺麗事は抜きで語る備忘録。

今日は、「戒め」として、自分自身への記事となります。

そして、本日は長文となります。

予め、御了承くださいませ。

 

失敗は、やがて大きな成長に繋がるもの。

これは、偉大なる先人達が共通して、今もなお語り継がれる言葉です。

 

しかし、その失敗までのプロセスを、しっかりと明確に解析

その原因は、どこにあるのか?

再び過ちを犯さないための対応策は、いかにして築くか?

 

挫折と壁こそが、自分自身への更なる飛躍のチャンス。

そのチャンスを活かすためにも、その失敗までのプロセスを振り返ることは非常に重要かと思います。

人は言います。

苦い過去は忘れるべき。

確かにそうかもしれませんが、これは、一人一人個々の人間性によるものだと思います。

少なからず、お調子者の私にとって「苦い過去こそ忘れずに」が必要かと思います。

だからこそ、公開記事として備忘録として

自分自身の未来に残したい!

と思いました。

 

オーダー製品への評価内容を振り返る

先日、掲載ハンドメイドサイトCreemaにて、貴重なご意見をいただきました。


ご購入お客様より
Creemaユーザー
イエローの色味が気に入って注文させていただいたのですが
実際は 画像とは違いキャメルだった事と
ネームを入れていただいていたのですが、明らかに 右下がりになっていた事が残念です・・・。ネームに関しては、無料でやっていただいていたこともあり仕方ないかな と思いますが
有料であれば納得いかないレベルかと・・・(^^;お品もの自体は、しっかりした作りで デザインも可愛く素敵でした♪
大切に使わせていただきたいと思います。

( 2017.03.07 )
私からの送信メッセージ
このたびは、残念な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでしたm(_ _)m
そして、叱咤激励のお言葉、本当に心から感謝申し上げます。
画像の色と実物のイメージが、天然素材とはいえ、お好みに合わなく、私も残念でございますm(_ _)m
今後の参考として、これからも一生懸命に製作に励んでまいります。今回の実物と色の注意点をオフィシャルサイトでも明確にわかりやすく説明したいと思います。
良い革製品を扱うお店を目指しておりますので、このご意見は、ぜひオフィシャルサイトでも反映させていただけたらと思います。最後の製品クオリティの「お褒めの言葉」に深く感激いたしました。
これからも、更に「良い革製品」を追求したいと思います。
本当に貴重なご意見をありがとうございました!心から感謝を込めて
馬蹄舎プロフェッショナルレザー
代表 青木宗達

( 2017.03.08 )
まごころ込めてお仕立しているので、ご購入者様のオーダー製品は全て写真撮影をしています。

どうする自分?しかし!明確になってきた方法とは!?

今回の課題から感じたこと

通販で、革製品を商材として取り扱うショップで

満足しなかった

と言う99%の人

写真と実物の色カラーがイメージと違った!

を理由にあげております。

※主要取引先皮革関連業の集いにて独自算出

 

天然皮革素材の色表現が写真では難しい

実際、私以外の皮革同業者も、この問題にアタマ悩ませているのが現状です。

合皮(ビニール)と違い「革の原皮状態により色合いが都度、変わる」からです。

そして、革素材の中でも、当工房もメインで取り扱ってる

フルベジタブルタンニングレザー

という最高級な天然革素材

写真では色表現しにくい革素材

として皮革業者間では有名です。

 

なので、革製品を商材として扱うほとんどの皮革業者&ショップは、以下のメッセージを必ず追記しております。

◆カラーについて
掲載されている商品画像の素材カラーは、お使いのパソコンやスマートフォンにより「色あい誤差」が生じる場合があります。当工房の取扱い革は、ビニールや合皮ではなく天然皮革「本革素材」です。原皮の状態により、同じ加工方法でも「色濃度や風合い」が変化することもございます。

 

この文だけで購入者は納得できるのか?

いよいよ本題です。

人は、失敗した時に理由を探します。

それは、間違いではないと思います。

大事なのは、その「理由」

販売者は、購入前にしっかり伝えきれているか?

 

商品やショップ紹介欄への追記は勿論、その他に

伝える手法を考え、もっと伝えることが大事

 

自分自身を振り返った時に見えた手法!

ショップへの商品写真や、カラー革素材写真は基本中の基本。

そして

オフィシャルサイトやブログ等での情報発信

※おかげさまで、ブログでの情報発信は、ほぼ毎日更新し続けております。

そして、次から「馬蹄舎プロフェッショナルレザーが、これから新しくやること」です。

 

革素材サンプルを低価格で販売&全国無料発送!

正直、当工房の革製品ご購入希望者様には無料で差し上げたいです。

恥ずかしながら、革素材と配送料を全て自社負担し無料化するほど、小さな当革工房は「資本力」がございません。

なので、最低限の配送料と革素材分だけお気持ち頂けたらと思います。

 

全12色のネコちゃんサンプル革素材を!

販売価格¥364(全国送料無料)

ご購入前に、取り扱い中の12色革素材(ネコ)を送料無料にて、全国各地お届けいたします。

色合いなど、ご不安な方に購入をオススメいたします。

台紙に貼り付けたサンプルとは違い、使わなくなってもキーホルダーとして可愛く使用できます。

レザーサンプル第一弾の販売デザインは「ネコ」です。

第二弾予定「ハート」第三弾予定「リンゴ」

 

Youtube動画でのレザーカラー説明動画配信!

レザーカラーについてはもちろんですが、その他にも

・製品デザイン&機能の説明

・メンテナンス方法

など、まずは最低限の分野から配信したいと思います。

 

一人でも多くの方に、それが理想であっても

目標として伝えられたらと思います。

長文になってしまい、お付き合いくださって

心から感謝申し上げます。

これからも、どうぞ末永いご愛顧、ご閲覧の程、よろしくお願いいたします。

 

<Bateisha Professional Leather>

Design & Technical Director/Soutatsu Aoki

埼玉県川口市西川口2-18-1堀内ビル1F

Tel/048-299-9802

Mail/info.bateisha@gmail.com

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